- Interesse-se pelos outros.
- Procure estar sempre de bom humor.
- Saiba escutar (muito mais do que falar).
- Trate todo mundo pelo nome.
- Saiba dar importância aos outros.
- Enfoque o interesse do outrem ao teu.
- Saiba ordenar com um pedido.
- Seja tolerante com a opinião alheia.
- Faça a tua ideia como sendo do outro.
- Não discuta, nunca! Dê razão!
- É nobre reconhecer o erro.
- O seu interlocutor tem sempre razão!
- Reclamações de forma amistosa.
- Descubra elogios nos afazeres alheios!
- Evite o “não” procurando o “sim”.
- Desperte o encorajamento nos afazeres!
(Fonte: Hall Kennedy, Livro: A Arte
de Fazer Amigos e Ser Popular – Como Convencer Pessoas).
Crédito da imagem: http://www.embarquenaviagem.com/2012/01/26/viagem-com-amigos/
Otimo livro
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